💰Тарифы и лимиты

В Selarti можно выбрать два основных тарифа — «Настройка под ключ», где наши специалисты всё настроят за вас, и тариф «Самостоятельная настройка», где стоимость зависит от количества ИИ-менеджеров (каналы связи) и от объёма данных в диалогах (зависит от выбранной языковой модели OpenAI). Понимание лимитов важно для того, чтобы ваши аккаунты не заблокировали.

Стоимость одного ИИ-менеджера — $20 в месяц

ИИ-менеджер — робот/бот на основе искусственного интеллекта.

Один менеджер может одновременно работать над одним заданием с одного канала связи. Например, если вам нужно одновременно работать с двух аккаунтов Telegram и одного аккаунта Whatsapp, то это 3 менеджера.

Оплата за менеджера списывается автоматически, в случае если на балансе менее $20, менеджер будет заблокирован до момента оплаты.

Объём данных в диалогах

При диалогах с ИИ-менеджерами стоимость или ограничение использования системы рассчитываются на основе количества обработанных единиц текста или символов — токенов.

Токен — объём текста, который можно обработать. В среднем одно слово занимает около 1-2 токенов для текста на русском языке, соответственно 1 токен составляет примерно 3-4 символа.

Плата списывается только при ответе пользователя.

Входящие и исходящие токены

Входящие токены — это все данные, которые отправляются в модель. К ним относятся сообщение пользователя, инструкции бота, история переписки. В инструкциях учитываются основной промт, обращения к базе знаний и файлам, а также запросы из «Профессиональных настроек».

Исходящие токены — текст ответа, который модель формирует и отправляет пользователю.

Как формируется запрос

Один запрос состоит из:

• сообщения пользователя — добавляется к входящим токенам;

• инструкций бота (промт, база знаний, «Профессиональные настройки») — входят во входящие токены;

• истории переписки (контекст) — при каждом запросе информация заново отправляется в модель и учитывается во входящих токенах;

• ответа модели — расходует исходящие токены.

Общая стоимость запроса равна сумме входящих и исходящих токенов.

Особенности работы с токенами

• Каждый новый запрос обрабатывается вместе с историей переписки, поэтому при длинных диалогах расход увеличивается.

• Если лимит токенов превышен, ранняя часть истории автоматически удаляется.

• Даже в режиме тестирования ответы генерируются моделью, поэтому также происходит списание с баланса.

Пример расчёта

Сообщение пользователя: «Да, интересует. Напишите, что по стоимости» — 13 токенов. Инструкции бота: «Отвечай вежливо, простым языком. Запроси контакт» и функции — 101 токен. История переписки: используется, чтобы бот понимал контекст — 395 токенов. Ответ модели: информация о ценах и каталоге — 191 токен.

Входящие = 13 + 101 + 395 = 509 токенов (по тарифу выбранной модели). Исходящие = 191 токен (по тарифу выбранной модели).

Общая стоимость 700 токенов (входящие токены + исходящие токены).

Входящие токены и исходящие токены тарифицируются отдельно. Обычно входящие токены дешевле, а исходящие — дороже.

Стоимость работы разных моделей

Для выбора между моделями вы можете воспользоваться статьёй.

Модель ИИ	Входящие токены (1 млн)	Исходящие токены (1 млн)
gpt-5	$1.5	$12
gpt-5-mini	$0.3	$2.4
gpt-5-nano	$0.06	$0.48
gpt-4.1	$2.4	$9.6
gpt-4.1-mini	$0.48	$1.92
gpt-4.1-nano	$0.12	$0.48
gpt-4.5-preview	$90	$180
o1	$18	$72
o1-pro	$180	$720
o3	$2.4	$9.6
o3-deep-research	$12	$48
o3-pro	$24	$96
o3-mini	$1.32	$5.28
o4-mini	$1.32	$5.28
o4-mini-deep-research	$2.4	$9.6
gpt-4o	$3	$12
gpt-4o-mini	$0.18	$0.72
gpt-4-turbo	$12	$36
gpt-4-turbo-preview	$12	$36

Услуга «Настройка под ключ»

Для настройки обратитесь к нашим специалистам. Оплатить услуги можно с баланса вашего аккаунта.

Открыть в браузере

Тарифы WhatsApp business API (waba)

Для улучшения взаимодействия между сервисами WhatsApp и Selarti вы можете воспользоваться интеграцией WhatsApp business API.

WhatsApp Business API позволяет компаниям интегрировать WhatsApp с Selarti для автоматизации сообщений, отправки уведомлений и поддержки клиентов.

Тариф 0.03 - 0.08$ за открытие диалога на 24 часа. Стоимость варьируется в зависимости от страны. Для РФ 0.085$, тарифы для других стран можете посмотреть тут.

Защита от ботов.

Если ИИ-менеджер встретит бота в любом из каналов, произойдёт его блокировка, чтобы избежать бесконечного диалога. При блокировке диалог помечается как «бот» и «закрыт». Входящие будут поступать в личный кабинет, но менеджер не ответит.

- максимум $1 на диалог; - максимум 6 однотипных сообщений в диалоге.

Лимиты отправки сообщений

Чтобы избежать блокировок со стороны сервисов нужно придерживаться лимитов.

Лимитов на обработку входящих диалогов нет. Лимит на исходящую коммуникацию для каждого канала свой. При создании задания с форматом работы «Incoming and outgoing communication» выбирайте лимит диалогов с пользователями в зависимости от канала:

Тип канала	Старт	Одна неделя	Месяц	Более месяца
Telegram Premium (Telegram cloud)	10	20	30	40
Vkontakte user	10	20	25	30
WhatsApp Web	5	5	7	10
WhatsApp Business API (WABA)	выдаются при регистрации сервисом WABA: 200 и более	выдаются при регистрации сервисом WABA: 200 и более	выдаются при регистрации сервисом WABA: 200 и более	выдаются при регистрации сервисом WABA: 200 и более
Vkontakte bot	выдаются при регистрации сервисом VK: 200 и более	выдаются при регистрации сервисом VK: 200 и более	выдаются при регистрации сервисом VK: 200 и более	выдаются при регистрации сервисом VK: 200 и более

Для корректной работы канала Telegram cloud рекомендуется подключить Telegram Premium.

В колонке «Более месяца» указан максимальный рекомендуемый лимит по диалогам в день. Превышение грозит блокировками.

Для новых аккаунтов (свежая регистрация или покупка на бирже) эти лимиты предельные. Аккаунты со стажем, которые работают годами, могут отправлять больше сообщений, но риски блокировки также остаются.

При настройке задания эти лимиты нужно указывать в пункте «Лимит исходящих в день на канал».