📈Дашборд | Dashboard

В статье рассматриваем раздел «Дашборд». Он позволяет следить за эффективностью работы и расходами на ИИ.

Выберите способ получения информации: видеоинструкция (таймкод: с 01:45) или текст с изображениями ниже.

Видео на Дзен.

Видео на RUTUBE.

Видео на YouTube.

VK Видео.

Общий вид раздела

В личном кабинете Selarti перейдите в раздел «Дашборд».

Сверху по центру экрана расположены фильтры:

• Фильтр для выбора всех заданий или одного конкретного;

• Фильтр для выбора определённого задания, по умолчанию выбирается последнее;

• Фильтр для выбора месяца, по умолчанию — текущий;

Справа от фильтров находится иконка для скачивания, она позволяет скачать отфильтрованные данные в формате «XLSX».

Графики

Новые чаты

График показывает количество новых чатов за день в выбранный период. Шаг графика — день.

Расходы на ИИ

График показывает расходы на использование ИИ за день в течение выбранного периода. Шаг графика — день.

Здесь отображаются затраты на обработку сообщений и ведение диалогов. Подробнее в о тарифах в статье.

Ключевые показатели

Они отображаются в разделе «Дашборд» вверху справа.

• Всего чатов — общее количество новых чатов за период;

• Всего ответов — количество чатов, в которых был получен ответ от клиента, также их процент от общего числа чатов;

• Всего контактов — количество чатов, в которых от клиента были получены контактные данные и их процент от числа чатов с ответами;

• Всего успешных — количество диалогов, считающихся успешными и их процент от числа чатов с ответами. Успешный диалог — тот, который ИИ пометил соответствующим тегом, подробнее об установке тегов в статье.

Финансовые показатели

Они отображаются в разделе «Дашборд» внизу справа.

• Расход всего — общая сумма, потраченная на работу ИИ за период;

• Расход на диалог — средняя стоимость обработки одного чата;

• Расход на контакт — средняя стоимость получения одного контакта;

• Расход на успех — средняя стоимость одного успешного диалога.