Дашборд | Dashboard
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
В статье рассматриваем раздел «Дашборд». Он позволяет следить за эффективностью работы и расходами на ИИ.
Выберите способ получения информации: видеоинструкция (таймкод: с 01:45) или текст с изображениями ниже.
В личном кабинете Selarti перейдите в раздел «Дашборд».
По центру экрана расположены фильтры:
All Task | Select task — фильтр для выбора всех заданий или конкретной;
Фильтр для выбора определённого задания, по умолчанию выбирается последнее;
Фильтр для выбора месяца, по умолчанию — текущий;
Справа от фильтров находится иконка для скачивания, она позволяет скачать отфильтрованные данные в формате CSV.
Чтобы увидеть числовые значения — наведите курсор на нужный столбец.
График показывает количество новых чатов за день в выбранный период. Шаг графика — день.
График показывает расходы на использование ИИ за день в течение выбранного периода. Шаг графика — день.
Здесь отображаются затраты на обработку сообщений и ведение диалогов. Подробнее в о тарифах в статье.
Они отображаются в разделе «Дашборд» вверху справа.
Всего чатов — общее количество новых чатов за период;
Всего ответов — количество чатов, в которых был получен ответ от клиента, также их процент от общего числа чатов;
Всего контактов — количество чатов, в которых от клиента были получены контактные данные и их процент от числа чатов с ответами;
Всего успешных — количество диалогов, считающихся успешными и их процент от числа чатов с ответами. Успешный диалог — тот, который ИИ пометил соответствующим тегом, подробнее об установке тегов в статье.
Они отображаются в разделе «Дашборд» внизу справа.
Расход всего — общая сумма, потраченная на работу ИИ за период;
Расход на диалог — средняя стоимость обработки одного чата;
Расход на контакт — средняя стоимость получения одного контакта;
Расход на успех — средняя стоимость одного успешного диалога.
