# Выбрать тариф

*Раздел «Выбрать тариф» предназначен для выбора, подключения и изменения тарифного плана компании, а также управления пакетом сообщений и периодом оплаты.*

## Общий вид

Чтобы перейти в раздел, в панели управления нажмите *«Выбрать тариф»* ([.ru](https://selarti.ru/panel?menu=tariff) или [.com](https://selarti.com/panel?menu=tariff)).

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2F1Ai8T3NBqN5unlBzx3IF%2Ftariff_11.03_1.png?alt=media&#x26;token=351ab10c-74c7-4d78-9834-65961f018a15" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Раздел состоит из следующих элементов:

* Блок тарифов, включающий карточки тарифов с параметрами и список доступных функций и лимитов.
* Выбор периода оплаты.

### Тарифы

В центре страницы отображаются доступные тарифные планы.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FYSamXWpYzwDyTD8KPZqC%2Ftariff_11.03_2.png?alt=media&#x26;token=5e87ea0e-b57c-4a52-9932-ee0c550a711e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Тарифы отличаются набором функций, лимитами и объёмом сообщений. Подробнее в статье [«Тарифы и лимиты»](https://manual.selarti.com/finansovye-voprosy/tarify-i-limity).

{% hint style="info" %}
Один тариф применяется для всех [компаний](https://manual.selarti.com/osnovnye-razdely-servisa/kompanii-or-companies) в личном кабинете.
{% endhint %}

Каждая карточка тарифа содержит:

* Стоимость тарифа за месяц (исключение — тестовый период).
* Количество сообщений в пакете (доступны варианты пакетов).
* Стоимость одного сообщения при перерасходе.
* Кнопку управления тарифом.

Кнопка может иметь одно из значений:

* Подключить — подключение выбранного тарифа.
* Текущий тариф — обозначает текущий активный тариф компании.
* Изменить — изменение параметров текущего тарифа.

{% hint style="warning" %}
При увеличении пакета сообщений в текущем тарифе или переходе на более дорогой тариф — рассчитывается доплата за оставшиеся дни текущего периода и изменения применяются сразу.

При уменьшении пакета сообщений в текущем тарифе или переходе на более дешёвый тариф — изменения применяются в дату ближайшего списания оплаты. До этого момента продолжает действовать текущий тариф.
{% endhint %}

### Пакеты сообщений

Каждый тариф включает пакет сообщений. Возможно выбрать один из доступных вариантов.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FcU1hhL9IQiUHarU777a2%2Ftariff_11.03_2.1.png?alt=media&#x26;token=a8318ee8-a418-4cad-9d87-5ed57771e561" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Количество сообщений в пакете зависит от выбранного тарифа.

Минимальный пакет входит в тариф по умолчанию — подключить тариф без пакета сообщений невозможно.

### Функции, входящие в тарифы

Тарифы отличаются установленными лимитами и доступными функциями, которые разделены на несколько категорий.

Основное:

* Создание агента — возможность создавать ИИ-сущности (агентов).
* Лимит агентов — максимальное количество ИИ, которые можно создать в компании.
* Лимит активных заданий — количество заданий, которые могут одновременно находиться в статусе «в работе».
* Входящая коммуникация — возможность принимать и обрабатывать входящие сообщения.
* Исходящая коммуникация — возможность инициировать общение с клиентами.
* Напоминания — наличие планировщиков в профессиональных настройках ИИ.
* Лимит напоминаний на агента — максимальное количество планировщиков, которые можно создать для одного ИИ.
* Теги диалогов — статусы диалогов, настраиваемые в профессиональных настройках ИИ.
* Webhooks — возможность использовать раздел «Интеграции» (кроме Telegram notifications, Daily report, Balance).
* ИИ api функции — использование ИИ функции «custom api» в профессиональных настройках ИИ для внедрения работы внешних сервисов.
* Поиск по файлам — поиск информации в файлах базы знаний.
* Поиск в интернете — возможность использовать ИИ функцию «Web search» в профессиональных настройках ИИ для поиска информации в открытых источниках.
* Распознавание голосовых — возможность обработки голосовых сообщений (только в Telegram и WhatsApp).
* Чёрный и белый список — списки для ограничения или разрешения взаимодействия ИИ с пользователями.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FagMpAob97AmWllRCCbXA%2Ftariff_11.03_3.png?alt=media&#x26;token=af74119d-cce9-4cdf-9ad6-c570545a4f01" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Админы и операторы:

* Чтение чатов — возможность просматривать переписку с клиентами.
* Ответы из интерфейса — возможность отвечать клиентам от имени бота в разделе «Чаты».
* Перевод диалога на оператора — возможность передать диалог сотруднику через ИИ функцию «operator» в профессиональных настройках ИИ.
* Лимит админов — максимальное количество администраторов компании.
* Telegram-уведомления — уведомления о балансе и событиях через интеграции «Balance» и «Telegram notifications».
* Ежедневные отчёты — отправка ежедневных отчётов в Telegram через интеграцию «Daily report».

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2F1q7MF3iHOet8Vf1ShrM3%2Ftariff_11.03_4.png?alt=media&#x26;token=7bba6b72-5eae-494d-b348-b32f2b184435" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Каналы и точки контакта:

* Лимит подключённых каналов — максимальное количество каналов, которые можно добавить в систему (учитываются все добавленные каналы, независимо от их активности), ниже указаны доступные каналы.
* Telegram bot — бот Telegram для общения с пользователями.
* Telegram personal — аккаунт пользователя Telegram cloud.
* Telegram for business — аккаунт Telegram с функцией Telegram Business в рамках подписки Premium.
* VKontakte bot — бот ВКонтакте для переписки через сообщения сообщества.
* VKontakte personal — аккаунт пользователя ВКонтакте (Vkontakte user).
* WhatsApp — аккаунт WhatsApp, подключённый через веб-сессию.
* WhatsApp Business api — интеграция с WhatsApp Business API (WABA).
* MAX — аккаунт пользователя мессенджера MAX.
* Avito — профиль сервиса Авито.
* Instagram — аккаунт пользователя Instagram.
* amoCRM — подключение amoCRM в качестве канала связи.
* Kommo — подключение Kommo в качестве канала связи.
* Iframe — канал связи для взаимодействия с пользователями на сайте через форму iframe-чата.
* Widget — виджет чата на сайте, который открывается по кнопке на странице.
* Page messenger — чат-страница по URL-ссылке, которую можно использовать для общения с клиентами.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FWbkK0yNMUyJIaHreKrgA%2Ftariff_11.03_5.png?alt=media&#x26;token=33401455-f3f9-4860-8095-7b71baf56e0b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Период оплаты

В правом верхнем углу раздела можно выбрать период оплаты.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2F92NEfPg5PL36zjhZ4Lmo%2Ftariff_11.03_1.1.png?alt=media&#x26;token=a76d6fbe-80ca-4296-a5dd-1118f716b1ff" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Чем больше период оплаты, тем ниже стоимость тарифа за месяц.

{% hint style="warning" %}
При изменении периода стоимость тарифа пересчитывается автоматически, а изменения применяются в дату ближайшего списания оплаты. До этого момента продолжает действовать ранее выбранный период.
{% endhint %}