⌛Ежедневные отчеты в Telegram

Настройте ежедневные отчёты в чат, канал или личные сообщения в Telegram.

Отчёт содержит следующую информацию:

• Ежедневная сводка по работе всех ИИ-агентов в одной компании.

• Общее количество диалогов за сутки.

• Количество успешных диалогов.

• Количество диалогов со статусом «Есть интерес».

• Подключения оператора к диалогу.

• Всё, что настроено в разделе «Профессиональные настройки» ИИ-агента будет приходить в ежедневный отчет компании.

Настройка

Чтобы настроить ежедневные отчёты, в боковой панели управления личного кабинета Selarti перейдите в раздел «Интеграции», затем нажмите на кнопку «Создать интеграцию», расположенную в правом верхнем углу экрана. Выберите тип «Daily report».

Для дальнейшей настройки вам потребуется получить Telegram ID.

Как получить Telegram ID

Приватный: запустите бота, отправьте команду /getid и скопируйте ваш Telegram id после "Your own ID is:"

Группа: добавьте в группу ID бота, отправьте в чат команду /getgroupid@myidbot, скопируйте ваш Telegram id после "Your group ID is:", после чего ID бота можно удалить. Добавьте в чат selarti_bot.

Канал: перешлите любое сообщение из канала в бота, скопируйте ваш Telegram id после "ID of channel:". Добавьте в канал selarti_bot с правами админа.

Вставьте Telegram ID в соответствующее поле в личном кабинете Selarti. Установите слайдер на нужное время получения отчётов по часовому поясу UTC (МСК -3). После того, как вы заполните все поля, нажмите кнопку «Создать интеграцию».

Если вам нужно, чтобы отчёт приходил в 00:00 по МСК, то установите слайдер на 21.

Отчёты будут отправляться каждый день по всем активным заданиям.

Ежедневные отчёты содержат название компании для удобства работы с несколькими компаниями.

Чтобы отредактировать интеграцию, нажмите на неё.

Перед вами откроется редактор интеграции, внесите правки и нажмите «Сохранить».