Интеграция с помощью сервиса Albato
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Albato - один сервис для всех интеграций. Позволяет настраивать интеграции за несколько минут без привлечения программистов.
Вы можете настроить интеграцию с любым внешним сервисом. Selarti отправит webhook во внешнюю систему, когда менеджер получит контакты или согласие на целевое действие.
Например, менеджер договорился о видео-встрече, после чего автоматически создастся сделка в вашей CRM-системе, а также будет отправлено сообщение в чат менеджеров со всей необходимой информацией.
Зарегистрируйтесь в сервисе Albato, зайдите в раздел «Подключения» и нажмите «Добавить подключение».
Найдите тип подключения «Вебхук» и нажмите «Добавить подключение». Затем везде необходимо нажать «Далее».
Когда подключение будет создано, нажмите кнопку «Поймать вебхук». После чего необходимо нажать «Ожидать вебхук».
Скопируйте ссылку и перейдите в личный кабинет Selarti.
В боковой панели управления перейдите в раздел «Интеграции» (Integration), нажмите на кнопку «Создать интеграцию» (Create integration). Выберите тип «Albato».
Укажите своё название, затем вставьте ссылку, скопированную в личном кабинете Albato. Нажмите «Send test webhook».
Если вы всё сделали правильно, то в Albato появятся доступные поля, а введенная ссылка в Selarti будет подсвечена зеленым.
Выберите нужные типы триггеров и нажмите «Создать интеграцию» (Add integration).
Зайдите в Albato, в разделе «Мои связки», необходимо нажать «Создать новую связку». Откроется конструктор связки.
Добавьте в качестве триггера созданный выше вебхук и нажмите «Добавить триггер».
Создайте действие. Вариантов может быть очень много, Albato поддерживает большое число действий. Подробнее о настройках каждого здесь.
Готово!
После создания действия выберите необходимые настройки и нажмите «Добавить действие».
Откроется окно с настройками, совершите необходимые настройки и нажмите «Сохранить».
После того, как вы настроите действия, нажмите кнопку «Запустить».
title - Название диалога (Имя Фамилия/название профиля).
contacts - Контакты собеседника. Телефон, username.
success - Менеджер пометил диалог как успешный (yes/no).
get_contact - Менеджер получил доп. контакты собеседника (yes/no).
close - Диалог закрыт (yes/no).
is_bot - Диалог определен как бот (yes/no).
share_url - ссылка на просмотр диалога.
company_id - id компании.
task_id - id задания.
manager_id - id менеджера.
thread_id - id диалога.
dialog - Диалог ИИ с пользователем текстом.
Если вам необходимы дополнительные поля, то напишите в поддержку.
