Интеграция с помощью сервиса Albato
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
— один сервис для всех интеграций. Позволяет настраивать интеграции за несколько минут без привлечения программистов.
Вы можете настроить интеграцию с любым внешним сервисом. Selarti отправит webhook во внешнюю систему, когда менеджер получит контакты или согласие на целевое действие.
Например, менеджер договорился о видео-встрече, после чего автоматически создастся сделка в вашей CRM-системе, а также будет отправлено сообщение в чат менеджеров со всей необходимой информацией.
Зарегистрируйтесь в , зайдите в раздел «Подключения» и нажмите «Добавить подключение».
Выберите тип подключения «Вебхук» и нажмите «Добавить подключение». Затем везде необходимо нажать «Далее».
Когда подключение будет создано, нажмите кнопку «Поймать вебхук». После чего необходимо нажать «Ожидать вебхук».
Скопируйте ссылку и перейдите в личный кабинет Selarti.
Укажите своё название, затем вставьте ссылку, скопированную в личном кабинете Albato. Нажмите «Отправить тестовый webhook».
Если вы всё сделали правильно, то в Albato появятся доступные поля, а введенная ссылка в Selarti будет подсвечена зеленым.
Выберите нужные теги и нажмите «Создать интеграцию».
Зайдите в Albato, в разделе «Мои связки» необходимо нажать «Создать новую связку». Откроется конструктор связки.
Добавьте в качестве триггера созданный выше вебхук и нажмите «Добавить триггер».
Готово!
После создания действия выберите необходимые настройки и нажмите «Добавить действие».
Откроется окно с настройками, совершите необходимые настройки и нажмите «Сохранить».
После того, как вы настроите действия, нажмите кнопку «Запустить».
title - название диалога (Имя Фамилия/название профиля).
contacts - контакты собеседника. Телефон, username.
success - менеджер пометил диалог как успешный (да/нет).
get_contact - менеджер получил доп. контакты собеседника (да/нет).
close - диалог закрыт (да/нет).
is_bot - диалог определен как бот (да/нет).
share_url - ссылка на просмотр диалога.
company_id - ID компании.
task_id - ID задания.
manager_id - ID менеджера.
thread_id - ID диалога.
dialog - диалог ИИ с пользователем текстом.
В боковой панели управления слева перейдите в раздел «», справа вверху нажмите «Создать интеграцию». Выберите тип интеграции «Albato».
Создайте действие. Вариантов может быть очень много, Albato поддерживает большое число действий. Подробнее о настройках каждого .
Если вам необходимы дополнительные поля, то напишите в .
