🔗Интеграция с помощью сервиса Zapier

Zapier — сервис для автоматизации и создания интеграций. Позволяет совмещать функции разных продуктов, оптимизировать рабочие процессы и настраивать интеграции без привлечения разработчиков.

Настройка интеграции в личном кабинете Zapier

1. Зарегистрируйтесь в сервисе Zapier. На главной странице выберите «Create» и нажмите на кнопку «Zaps».

Нажмите на «Trigger».

Выберите тип подключения «Webhooks by Zapier».

Затем в меню справа выберите «Catch hook».

Нажмите «To continue» и во вкладке «Trigger» также нажмите «To continue».

Cкопируйте созданную ссылку. Для этого нажмите на «Copy».

Настройка интеграции в личном кабинете Selarti

1. Перейдите в личный кабинет Selarti, слева выберите «Интеграции», нажмите на кнопку «Создать интеграцию». Выберите тип «Zaiper».

1. Укажите своё название, затем вставьте ссылку, скопированную в личном кабинете Zapier. Нажмите «Отправить тестовый webhook».

Если вы всё сделали правильно, то введённая ссылка в Selarti будет подсвечена зелёным.

3. Выберите нужные типы триггеров в выпадающем списке «Выберите тип webhook» и нажмите «Создать интеграцию».

Создание действия в сервисе Zapier

Вернитесь в Zapier и проверьте работу триггера — нажмите «Test trigger».

Если вы всё сделали правильно, то в Zapier появятся доступные поля.

Создайте действие. Вариантов может быть очень много, Zapier поддерживает большое число действий.

Пример настройки передачи данных в Google Sheets

В меню выберите «Google Sheets».

Затем выберите действие «Create Spreadsheet Row» — добавление новой строки в таблице.

Авторизуйтесь в Google-аккаунте.

Выберите свой аккаунт Google и нажмите «Continue».

В поле «Spreadsheet» выберите таблицу, в которой планируете собирать лиды.

Выберите значения, которые хотите передавать в таблицу и нажмите «Continue».

Проведите тест — нажмите на кнопку «Test step».

После настройки действий и успешного теста нажмите кнопку «Publish».

Описание полей вебхука

title - Название диалога (Имя Фамилия/название профиля) contacts - Контакты собеседника. Телефон, username success - Менеджер пометил диалог как успешный (yes/no) get_contact - Менеджер получил доп. контакты собеседника (yes/no) close - Диалог закрыт (yes/no) is_bot - Диалог определен как бот (yes/no) share_url - ссылка на просмотр диалога company_id - id компании task_id - id задания manager_id - id менеджера thread_id - id диалога dialog - Диалог ИИ с пользователем текстом

Если вам необходимы дополнительные поля, то напишите в поддержку.