> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://manual.selarti.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://manual.selarti.com/vneshnie-integracii/integraciya-s-pomoshyu-servisa-zapier.md).

# Интеграция с помощью сервиса Zapier

[*Zapier*](https://zapier.com/) *— сервис для автоматизации и создания интеграций. Позволяет совмещать функции разных продуктов, оптимизировать рабочие процессы и настраивать интеграции без привлечения разработчиков.*

### Настройка интеграции в личном кабинете Zapier

1. Зарегистрируйтесь [в сервисе Zapier](https://zapier.com/). На главной странице выберите *«Create»* и нажмите на кнопку *«Zaps»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FoWlUVdjk7NL6Gi88o6J8%2Fzapier_09.26_1%20(2).png?alt=media&amp;token=1faa105a-aed8-43cf-b920-3c3ea683f14a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажмите на *«Trigger»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2Fy6jxygnOjfeItPMtGVKh%2Fzapier_09.26_2%20(2).png?alt=media&amp;token=a4064409-d67e-4c59-8bbd-18b8805d71e4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выберите тип подключения *«Webhooks»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2F6eyoPzTlfBgcmPWRoIYR%2Fzapier_09.26_3%20(2).png?alt=media&amp;token=64fa2353-e951-4f83-8d98-60dbeeef4d8c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Затем в меню справа в *«Trigger event»* выберите *«Catch Hook»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FOXrF2Eg7llmlJgve0N42%2Fzapier_09.26_4%20(3).png?alt=media&amp;token=02732d5b-1ea4-45ac-a826-8e7cdaeae7d6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажмите *«Сontinue»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FJjJ8GMH4AqT6qwlSfws5%2Fzapier_09.26_5%20(2).png?alt=media&amp;token=b1d55551-3d3d-4ba2-be79-d9abd0a93745" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В следующей вкладке тоже нажмите *«Сontinue».*

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FtrbZhqAfTQTAXjyCNVCC%2Fzapier_09.26_6%20(2).png?alt=media&amp;token=af2a2f65-fa37-44cd-9bd4-f004793817c6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Затем скопируйте созданную ссылку. Для этого нажмите на *«Copy»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FTh4slyHVie2z05AJJE4H%2Fzapier_09.26_7%20(2).png?alt=media&amp;token=82d93b68-ead6-433e-9f36-08869348ec1c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Настройка интеграции в личном кабинете Selarti

1. Перейдите в личный кабинет Selarti, слева выберите [*«Интеграции»*](https://selarti.com/panel?menu=integration), нажмите на кнопку *«Создать интеграцию»*. Выберите тип *«Zapier»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2F3oprHF94AN5J3tz967cL%2Fzapier_09.26_8.png?alt=media&amp;token=0bbcfce5-b275-42c2-89ea-ef6324ff12d8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Укажите своё название, затем вставьте ссылку, скопированную в личном кабинете Zapier. Нажмите *«Отправить тестовый webhook»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FIrt0cFavX9WmfFUwQruD%2Fzapier_09.26_9.png?alt=media&amp;token=784d50de-7c68-4725-8459-77579288fdd1" alt="" width="406"><figcaption></figcaption></figure>

Если вы всё сделали правильно, то введённая ссылка в Selarti будет подсвечена зелёным.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FvB6xaXkiITXBh4xKEJV8%2Fzapier_09.26_10.png?alt=media&amp;token=54ed0baf-c2dd-4119-a9bd-98a6bc4daddd" alt="" width="406"><figcaption></figcaption></figure>

3\. Выберите нужные типы триггеров в выпадающем списке *«Выберите тип webhook»* и нажмите *«Создать интеграцию»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FC2RwbyvVdDMJBsrBWjeE%2Fzapier_09.26_11.png?alt=media&amp;token=5f5b445e-0c2f-4e98-a728-31d9f4370a61" alt="" width="406"><figcaption></figcaption></figure>

### Создание действия в сервисе Zapier

Вернитесь в Zapier и проверьте работу триггера — нажмите *«Test trigger»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FoVh0agJb0ojDLL5JVc9o%2Fzapier_09.26_12.png?alt=media&amp;token=0b71fe72-1f34-45c1-9efe-c451e9c2aa61" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если вы всё сделали правильно, то в Zapier появятся доступные поля.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2Fw3FLy7DWR9O940Q116Jn%2Fzapier_09.26_13.png?alt=media&amp;token=b7e7a526-e005-44fe-aa55-0a4feea9fa62" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Создайте действие. Вариантов может быть очень много, Zapier поддерживает большое число действий.

### Пример настройки передачи данных в Google Sheets

В меню выберите *«Google Sheets»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FTkHP5r67pwOBa1gee7iS%2Fzapier_09.26_14.png?alt=media&amp;token=29478d84-48ff-48b8-84b3-2439d2c369d3" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Затем в меню справа в строке *«Action event»* выберите действие *«Create Spreadsheet Row»* — добавление новой строки в таблице.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FedZkdYRXQJsNooSmvKlj%2Fzapier_09.26_15%20(2).png?alt=media&amp;token=3c0cc3d1-fbb0-41e7-b2f5-18892671ff8d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Откроется окно подключения к Google-аккаунту, нажмите *«Connect»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2F9vgmmuE8fZI5kvyHww6g%2Fzapier_09.26_16.png?alt=media&amp;token=e1472079-3bc0-4950-b97d-f84ff26e5e5a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Авторизуйтесь в Google-аккаунте, выберите свой аккаунт Google и нажмите *«Continue»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FiIIZmVs3o4z99EEdwijj%2Fzapier_09.26_17.png?alt=media&amp;token=c7ed1108-d36f-4e72-a91f-f1214e66f688" alt="" width="554"><figcaption></figcaption></figure>

В поле *«Spreadsheet»* выберите предварительно созданную с подписанными заголовками Google-таблицу, в которой планируете собирать лиды.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FQmXbEvSrFPZ00YmmQM11%2Fzapier_09.26_18.png?alt=media&amp;token=d55c7737-180f-4bfd-a35e-572ef1e23626" alt="" width="554"><figcaption></figcaption></figure>

Выберите значения, которые хотите передавать в таблицу и нажмите *«Continue»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2F1mLwNuJmQ8CxBa5fzfoW%2Fzapier_09.26_19.png?alt=media&amp;token=016148d9-9d13-4d0a-8e7a-656604ad51bd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Проведите тест — нажмите на кнопку *«Test step»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FzAlh7VXfWYtiKddLHR1z%2Fzapier_09.26_20.png?alt=media&amp;token=cfc3bad9-3df4-4628-8b62-59a0ea7f5a96" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После настройки действий и успешного теста нажмите кнопку *«Publish»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FfLD14gJWoALmrEZf3uI6%2Fzapier_09.26_21.png?alt=media&amp;token=022c7140-05c2-4daa-9fab-93506e76dc6a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В открывшемся окне укажите любое название созданного процесса и ещё раз нажмите *«Publish».*

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2F7mh5vVaWns79e5cMQqv4%2Fzapier_09.26_22.png?alt=media&amp;token=a043844a-9cbb-47e7-8632-a248e1976bac" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Описание полей вебхука

<mark style="color:purple;">**`title`**</mark>  — заголовок (имя, фамилия/название профиля).\ <mark style="color:purple;">**`task name`**</mark> — название задания.\ <mark style="color:purple;">**`close`**</mark> — диалог закрыт (yes/no).\ <mark style="color:purple;">**`dialog`**</mark> — диалог ИИ с пользователем.\ <mark style="color:purple;">**`is bot`**</mark> — пользователь в диалоге определён как бот (yes/no).\ <mark style="color:purple;">**`channel id`**</mark> — ID канала.\ <mark style="color:purple;">**`company id`**</mark> — ID компании.\ <mark style="color:purple;">**`contacts`**</mark> — контакты собеседника (телефон, username).\ <mark style="color:purple;">**`external chat id`**</mark> — ID диалога.\ <mark style="color:purple;">**`get contact`**</mark> — ИИ-агент получил дополнительные контакты собеседника (yes/no).\ <mark style="color:purple;">**`interest`**</mark> — проявление интереса у пользователя (yes/no).\ <mark style="color:purple;">**`manager id`**</mark> — устаревший параметр, который больше не передаём.\ <mark style="color:purple;">**`operator`**</mark> — диалог передан на оператора (yes/no).\ <mark style="color:purple;">**`panel url`**</mark> — ссылка на диалог в личном кабинете с возможностью ответить пользователю.\ <mark style="color:purple;">**`share url`**</mark> — ссылка на просмотр диалога.\ <mark style="color:purple;">**`success`**</mark> — ИИ-агент пометил диалог как успешный (yes/no).\ <mark style="color:purple;">**`task id`**</mark> — ID задания.\ <mark style="color:purple;">**`thread id`**</mark> — ID диалога.\ <mark style="color:purple;">**`wh type`**</mark> — обозначает тип события.

Мы можем добавить дополнительные поля из списка стандартных. Если вы считаете, что есть поля, нужные всем клиентам, напишите в [поддержку](https://t.me/selarti_support_bot).&#x20;

Индивидуальные поля для себя вы можете добавить с помощью [custom API](/osnovnye-razdely-servisa/sozdanie-i-nastroika-ii-or-ai/ii-funkcii-or-ai-functions.md#nastroika-sustom-api).
