🔗Интеграция с помощью сервиса Make

Make - единая платформа для автоматизации. Все инструменты, необходимые для проектирования, создания, автоматизации и масштабирования вашего бизнеса.

Вы можете настроить интеграцию с любым внешним сервисом. Selarti отправит webhook во внешнюю систему, когда менеджер получит контакты или согласие на целевое действие.

Настройка интеграции в личном кабинете Make

  1. Зарегистрируйтесь в сервисе Make, зайдите в раздел «Organization» и нажмите на кнопку «Create a new scenario».

Нажмите на тип подключения «Webhook».

Затем выберите «Сustom Webhook».

Далее создайте вебхук, нажав на кнопку «Create a webhook».

Скопируйте сгенерированную ссылку.

Настройка интеграции в личном кабинете Selarti

  1. Перейдите в личный кабинет Selarti, слева выбрите «Интеграции», нажмите «Создать интеграцию», затем выберите тип «Make».

  1. Укажите своё название, затем вставьте ссылку, скопированную в личном кабинете Make. Нажмите «Отправить тестовый webhook».

Если вы всё сделали правильно, то введенная ссылка в Selarti будет подсвечена зеленым.

  1. Выберите нужные типы webhook и нажмите «Создать интеграцию».

Создание действия в сервисе Make

Вернитесь в Make и создайте действие. Вариантов может быть очень много, Make поддерживает большое число действий.

Пример настройки передачи данных в Google Sheets

Нажмите на знак «+».

В открывшемся меню выберите «Google Sheets».

Далее выберите действие «Add a Row» — добавление новой строки в таблице.

Укажите таблицу в которой планируете собирать лиды.

Выберите значения, которые вы хотите получать.

После настройки действий, нажмите кнопку «Run once».

Описание полей вебхука

title — название диалога (Имя Фамилия/название профиля). contacts — контакты собеседника. Телефон, username. success — менеджер пометил диалог как успешный (yes/no). get_contact — менеджер получил доп. контакты собеседника (yes/no). close — диалог закрыт (yes/no). is_bot — диалог определен как бот (yes/no). share_url — ссылка на просмотр диалога. company_id — id компании. task_id — id задания. manager_id — id менеджера. thread_id — id диалога. dialog — диалог ИИ с пользователем текстом.

Если вам необходимы дополнительные поля, то напишите в поддержку.

Last updated

Was this helpful?