🔗Интеграция с помощью сервиса Make
Make - единая платформа для автоматизации. Все инструменты, необходимые для проектирования, создания, автоматизации и масштабирования вашего бизнеса.
Вы можете настроить интеграцию с любым внешним сервисом. Selarti отправит webhook во внешнюю систему, когда менеджер получит контакты или согласие на целевое действие.
Настройка интеграции в личном кабинете Make
Зарегистрируйтесь в сервисе Make, зайдите в раздел «Organization» и нажмите на кнопку «Create a new scenario».

Нажмите на тип подключения «Webhook».

Затем выберите «Сustom Webhook».

Далее создайте вебхук, нажав на кнопку «Create a webhook».

Скопируйте сгенерированную ссылку.

Настройка интеграции в личном кабинете Selarti
Перейдите в личный кабинет Selarti, слева выбрите «Интеграции», нажмите «Создать интеграцию», затем выберите тип «Make».

Укажите своё название, затем вставьте ссылку, скопированную в личном кабинете Make. Нажмите «Отправить тестовый webhook».

Если вы всё сделали правильно, то введенная ссылка в Selarti будет подсвечена зеленым.
Выберите нужные типы webhook и нажмите «Создать интеграцию».

Создание действия в сервисе Make
Вернитесь в Make и создайте действие. Вариантов может быть очень много, Make поддерживает большое число действий.
Пример настройки передачи данных в Google Sheets
Нажмите на знак «+».

В открывшемся меню выберите «Google Sheets».

Далее выберите действие «Add a Row» — добавление новой строки в таблице.

Укажите таблицу в которой планируете собирать лиды.

Выберите значения, которые вы хотите получать.

После настройки действий, нажмите кнопку «Run once».

Описание полей вебхука
title
— название диалога (Имя Фамилия/название профиля).
contacts
— контакты собеседника. Телефон, username.
success
— менеджер пометил диалог как успешный (yes/no).
get_contact
— менеджер получил доп. контакты собеседника (yes/no).
close
— диалог закрыт (yes/no).
is_bot
— диалог определен как бот (yes/no).
share_url
— ссылка на просмотр диалога.
company_id
— id компании.
task_id
— id задания.
manager_id
— id менеджера.
thread_id
— id диалога.
dialog
— диалог ИИ с пользователем текстом.
Если вам необходимы дополнительные поля, то напишите в поддержку.
Last updated
Was this helpful?