# Интеграция с помощью сервиса Make

[*Make*](https://www.make.com/en) *- единая платформа для автоматизации. Все инструменты, необходимые для проектирования, создания, автоматизации и масштабирования вашего бизнеса.*

Вы можете настроить интеграцию с любым внешним сервисом. Selarti отправит webhook во внешнюю систему, когда ИИ-агент получит контакты или согласие на целевое действие.

### Настройка интеграции в личном кабинете Make

Зарегистрируйтесь в [сервисе Make](https://www.make.com/en), пройдите небольшой опрос от сервиса, затем зайдите в раздел *«Organization»* и нажмите на кнопку  *«Create scenario».*

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FgW6hjvWy3nzuPa28SC7f%2Fmakemak1.png?alt=media&#x26;token=c0449a51-a604-475e-bb95-10651e42d3ab" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажмите на тип подключения *«Webhooks».*

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FYhqKHYDQkaanZbR4EWHR%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-05-22%20%D0%B2%2011.11.57.png?alt=media&#x26;token=c21406ed-976d-43f8-9edf-6356eea345f7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Затем выберите *«Сustom Webhook».*

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FknvBdQacqGF3oVohCIt5%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-05-22%20%D0%B2%2011.12.09.png?alt=media&#x26;token=314b65cb-4a47-433a-b30f-52ff3814bcc9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажмите *«Create a webhook»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2F0oe71TtzvqKimmSy0Scu%2Fmakemake22.png?alt=media&#x26;token=2919e928-0602-43eb-989b-097c25d1b550" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Укажите название создаваемого вебхука и нажмите *«Save»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FlS42HVatqLug88EwmHyd%2Fmakemake23.png?alt=media&#x26;token=abf89965-53d1-40f7-8fe8-b3497f0eca92" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выберите в выпадающем списке созданный ранее webhook, обратите внимание — должна появиться надпись «Stop», затем скопируйте адрес webhook с помощью кнопки *«Copy adress to clipboard»* и перейдите к следующему шагу в соседней вкладке. Не сохраняйте webhook и не закрывайте эту страницу, сохранить нужно будет позже.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FX0mxMSLj6YZJlfcgBdHe%2Fmakemake32.png?alt=media&#x26;token=a34a2d7e-eefa-4a97-b842-bff94688bcd2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Настройка интеграции в личном кабинете Selarti

Перейдите в личный кабинет Selarti, слева выберите *«*[*Интеграции*](https://selarti.com/panel?menu=integration)*»*, нажмите *«Создать интеграцию»,* затем выберите тип *«Make»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FbqvqHR7tyk35Vnc1Tfri%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2add0c78-3edf-4155-af5b-ff82987e240c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Укажите своё название, затем вставьте ссылку, скопированную в личном кабинете Make. Нажмите *«Отправить тестовый webhook»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FCf69oIq3Rv6CBoQEPoSU%2Fs_makenew1.png?alt=media&#x26;token=6adb7ea4-fd69-4826-ab24-2965510dea96" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если вы всё сделали правильно, то введенная ссылка в Selarti будет подсвечена зеленым.

Выберите нужные типы webhook и нажмите *«Создать интеграцию»***.**

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FXazmJOlKq0B7BDVBdZFu%2Fs_makenew2.png?alt=media&#x26;token=f1c8553d-c931-4770-a9ed-0708063ea4a6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Создание действия в сервисе Make

Вернитесь в Make и убедитесь, что webhook подключился — вместо надписи «Stop» будет «Successfuly determined». Нажмите *«Save»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FLph29LqSPCb24Dc43Q1z%2Fmakemake33.png?alt=media&#x26;token=d3b5fb03-301b-42f9-b3af-cee29b8b39c6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Затем создайте действие. Вариантов может быть очень много, Make поддерживает большое число действий.&#x20;

#### Пример настройки передачи данных в Google Sheets

Для этой настройки вам понадобится аккаунт в Google и заранее созданная таблица в Google-документах.&#x20;

Нажмите на знак *«+».*

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FcGm5ZPdsbR2it3CERf7p%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-05-22%20%D0%B2%2011.29.45.png?alt=media&#x26;token=d8e95df8-fc67-4998-b20e-c9c482cbd7e7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В открывшемся меню выберите *«Google Sheets»*.&#x20;

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FU1gbQ7P9bBzAReI3XZR4%2Fmakemake3.png?alt=media&#x26;token=928d5c5b-492c-4bb8-861e-eb20ce258809" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее выберите действие *«Add a Row»* — добавление новой строки в таблице.&#x20;

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FS2wNwj88aXOn2MfRwrNr%2Fmakemake4.png?alt=media&#x26;token=bc3522a3-5df4-434f-9256-2dd3022c3b1a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Соедините Make и ваш Google аккаунт, для этого нажмите на *«Create a connection»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FmACTuHWZ5COVck20viq3%2Fmakemake25.png?alt=media&#x26;token=31f63eb4-a977-4077-a894-b352c310ff4a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В открывшемся новом окне выберите аккаунт, при необходимости авторизуйтесь в нужном.&#x20;

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FsjNy4WWiwi8HLQPG2Ep7%2Fmakemake27.png?alt=media&#x26;token=6af13230-a2ae-45c9-b71a-81d114abfe3c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Примите все условия для создания соединения, дождитесь пока соединение установится. Если соединение прервалось — попробуйте ещё раз.&#x20;

Затем выберите созданную вами таблицу, в которую будут собираться лиды. Найдите её в списке или с помощью поиска.&#x20;

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2Ff0eX0WsbJcnqDQVew0Dk%2Fmakemake5.png?alt=media&#x26;token=dd9c58ef-1984-4265-acbb-beee7fd91105" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выберите в таблице нужный лист из выпадающего списка.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2F9ONig2jXyXPX0K1KIGOo%2Fmakemake6.png?alt=media&#x26;token=31735e6a-b8e0-42c8-8176-f59ce5c23a92" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выберите значение для каждого столбца. При нажатии на поле откроется диалоговое окно: перейдите во вкладку «☆», укажите нужное значение и нажмите *«Save»*. Если поля webhooks не отображаются — повторите создание webhook и заново подключите интеграцию с ним в Selarti.&#x20;

Описание всех полей webhooks в конце статьи.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FQiCVDyVbLqBXyaNRpvg6%2Fmakemake7.png?alt=media&#x26;token=1d0ee3f7-1d25-4e97-9335-abc3468d7368" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После настройки действий, нажмите кнопку *«Run once»*.&#x20;

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2F6K9TyKNEQjyiw42diIqj%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-05-22%20%D0%B2%2011.36.01.png?alt=media&#x26;token=9f5ffaf8-3c36-4552-9efa-6aed996603e3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После настройки откройте раздел *«Scenarios»* и переведите выключатель напротив созданного сценария в положение *«ON»*.

<figure><img src="https://4089339230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSciXxWqmoBx13cWpl1JJ%2Fuploads%2FqLKDL6IWanPPpWcXzuoh%2Fscenarios_on.png?alt=media&#x26;token=84fadf6d-cffb-4b56-af2e-ecd21098ee4b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Описание полей вебхука

<mark style="color:purple;">**`title`**</mark> —  название диалога (Имя Фамилия/название профиля).\ <mark style="color:purple;">**`contacts`**</mark> —  контакты собеседника. Телефон, username.\ <mark style="color:purple;">**`success`**</mark> —  ИИ-агент пометил диалог как успешный (yes/no).\ <mark style="color:purple;">**`get_contact`**</mark> —  ИИ-агент получил доп. контакты собеседника (yes/no).\ <mark style="color:purple;">**`close`**</mark> —  диалог закрыт (yes/no).\ <mark style="color:purple;">**`is_bot`**</mark> —  диалог определен как бот (yes/no).\ <mark style="color:purple;">**`share_url`**</mark> —  ссылка на просмотр диалога.\ <mark style="color:purple;">**`company_id`**</mark> —  id компании.\ <mark style="color:purple;">**`task_id`**</mark> —  id задания.\ <mark style="color:purple;">**`thread_id`**</mark> —  id диалога.\ <mark style="color:purple;">**`dialog`**</mark> —  диалог ИИ с пользователем текстом.

Мы можем добавить дополнительные поля из списка стандартных. Если вы считаете, что есть поля, которые нужны всем клиентам — напишите в [поддержку](https://t.me/selarti_support_bot).&#x20;

Индивидуальные поля для себя вы можете добавить с помощью [custom API](https://manual.selarti.com/osnovnye-razdely-servisa/sozdanie-i-nastroika-ii-or-ai/ii-funkcii-or-ai-functions#kak-nastroit-custom-api).&#x20;