Использование ИИ-менеджера на сайте или в виджете | Iframe и page messenger
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Вы можете добавить ИИ-менеджера на ваш сайт или в виджет с помощью функции page messenger.
Канал связи «Iframe» — позволяет вашему виртуальному менеджеру взаимодействовать с пользователями прямо на вашем сайте.
Канал связи «Page messenger» — можно использовать для создания удобного виджета, который будет доступен на вашем сайте по URL-ссылке (пример).
Для создания канала перейдите в раздел «Каналы» (Channels) и нажмите «Добавить канал» (Add chanel), кнопка расположена в правом верхнем углу экрана.
Откроется форма создания. В ней нужно заполнить поля:
Type (Тип) — в выпадающем меню выберите «Iframe» или «Page messenger».
Channel name (Название канала) — введите имя для вашего канала.
Placeholder (Заполнитель) — введите текст, который будет отображаться в названии поля ввода. Можно оставить поле пустым.
Initial content (Начальная фраза/начальное приветствие) — введите текст, который будет отображаться в поле при старте диалога. Можно оставить поле пустым.
Img (Изображение) — загрузите изображение, которое будет являться аватаром вашего ИИ-менеджера.
Нажмите «Добавить канал» (Create channel).
Далее нажмите на созданный канал, скопируйте iframe-код и вставьте его в код вашей страницы сайта.
Для канала «Page messenger» просто скопируйте URL.
Для активации ИИ-менеджера необходимо создать задачу.
Слева перейдите в раздел «Задания» (Tasks) и нажмите «Создать задание» (Create task).
Откроется форма для настройки задания. В ней нужно заполнить поля:
Название — укажите название задачи.
Тип задачи — выберите тип задачи «Reply to site users».
Добавьте менеджера — выберите виртуального менеджера, который будет назначен на выполнение этой задачи.
Добавьте каналы — в выпадающем меню выберите созданный вами Iframe канал или Page messenger канал.
Формат работы сервиса — выберите тип «Incoming communication».
Выберите ИИ — выберите ИИ, который будет использоваться для выполнения задачи. О создании ИИ подробнее в этой статье.
Выберите интеграцию — укажите интеграцию, через которую будет передаваться информация об успешных чатах. О настройке интеграций подробнее в статье.
Если вы планируете, что ИИ-менеджер будет инициировать диалог, выберите ИИ с типом коммуникации «Incoming and outgoing communication».
Для ответа только на входящие сообщения выберите ИИ с типом коммуникации «Incoming communication».
После заполнения всех полей формы нажмите «Создать задание» (Create task).
