✨Настройка ИИ-менеджера на сайте или в виджете | Iframe и page messenger

Вы можете добавить ИИ-менеджера на ваш сайт или в виджет с помощью канала связи page messenger.

Iframe | Page messenger

Канал связи «Iframe» — позволяет вашему виртуальному менеджеру взаимодействовать с пользователями прямо на вашем сайте, как на скриншоте ниже.

Канал связи «Page messenger» — можно использовать для создания удобного виджета, который будет доступен на вашем сайте по URL-ссылке (пример).

Для создания канала перейдите в раздел «Каналы» и нажмите «Добавить канал» в правом верхнем углу экрана.

Откроется форма создания. В ней нужно заполнить поля:

Выберите тип канала — в выпадающем можно выбрать «Iframe» или «Page messenger».

Channel name (Название канала) — введите имя для вашего канала.
Placeholder (Заполнитель) — введите текст, который будет отображаться в названии поля ввода. Можно оставить поле пустым.
Initial content (Начальная фраза/начальное приветствие) — введите текст, который будет отображаться в поле при старте диалога. Можно оставить поле пустым.
Img (Изображение) — загрузите изображение, которое будет являться аватаром вашего ИИ-менеджера.

Нажмите «Добавить канал».

Далее нажмите на созданный канал, скопируйте iframe-код и вставьте его в код вашей страницы сайта.

Для канала «Page messenger» просто скопируйте URL.

Для активации ИИ-менеджера необходимо создать задание.

Слева перейдите в раздел «Задания» и нажмите «Создать задание».

Откроется форма для настройки задания. В ней нужно заполнить поля:

Название — укажите название задачи.
Тип — выберите тип задачи «Web».
Лимит расхода на диалог ($) — установите лимит трат на один диалог в долларах.
Формат работы сервиса — выберите тип «Входящая коммуникация».
Добавьте каналы — в выпадающем меню выберите созданный вами Iframe канал или Page messenger канал.
Добавьте менеджера — выберите виртуального менеджера, который будет назначен на выполнение этой задачи.
Выберите ИИ — выберите ИИ, который будет использоваться для выполнения задачи. О создании ИИ подробнее в этой статье.
Выберите интеграцию — укажите интеграцию, через которую будет передаваться информация об успешных чатах. О настройке интеграций подробнее в статье.

Если вы планируете, что ИИ-менеджер будет инициировать диалог, выберите ИИ с типом коммуникации «Входящая и исходящая коммуникация».

Для ответа только на входящие сообщения выберите ИИ с типом коммуникации «Входящая коммуникация».

После заполнения всех полей формы нажмите «Создать задание».

Last updated 6 months ago

Was this helpful?